Kuuluuko asiakkaidesi ääni heistä kirjatussa dokumentoinnissa?

Osallistuuko asiakkaasi omaan asiakaskirjaus prosessiinsa?

Koulutuksessa tutustutaan toimintamalliin, jonka avulla toteutetaan asiakaskirjausta yhdessä puhevammaisten henkilöiden kanssa.

Koulutuksessa käsitellään:

• mitä on osallistava kirjaaminen
• kuinka osallistava kirjaaminen näkyy lainsäädännössä
• kuinka osallistavaa kirjaamista voidaan toteuttaa asiakkaan kanssa
• perustietoa erilaisista puhetta tukevista, korvaavista ja täydentävistä kommunikaatio menetelmistä sekä kuinka niitä voi käyttää asiakaskirjauksessa ja dokumentoinnissa yhdessä asiakkaan kanssa

Koulutusjärjestelyt:

• Koulutus järjestetään Microsoft Teamsillä, eikä siitä tehdä tallennetta.
• Ilmoittautuminen koulutukseen päättyy 14.4.2025
• Linkin koulutukseen saat ilmoittautumisvahvistuksen yhteydessä
• Osallistumismaksu laskutetaan tilaisuuden jälkeen.
• Mikäli koulutukseen osallistuu samalta koneelta useampi henkilö, jokainen osallistuja ilmoittautuu erikseen. Organisaatio voi myös ilmoittaa henkilöt ryhmänä.
• Viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen ilmoittautumisia otetaan vastaan mikäli koulutuksessa on tilaa. Huomioitahan kuitenkin, että veloituksetonta peruutusta ei tällöin ole enää mahdollista tehdä.

Koulutuksesta saatua palautetta:

Koulutus antoi ajatusta ja tukea sille, mitä olen omassa työssäni halunnut toteuttaa. Hyvä työskentelyn väline ja koulutus sai kiinnostumaan sen hyödyntämisestä. Herätti ajatuksia osallistavan kirjaamisen viemisestä arkeen. Perustietoa aivan kaikille hyödyksi. Suosittelen kollegoille!

Peruutusehdot

Koulutukseen osallistuminen voidaan peruuttaa veloituksettomasti ennen viimeistä ilmoittautumispäivää. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruta lainkaan, veloitetaan koko koulutusmaksu.

Mikäli henkilö on estynyt osallistumaan koulutukseen esteen vuoksi, voi hänen tilalleen osallistua organisaatiosta toinen henkilö.

Savas Akatemia pidättää oikeuden muutoksiin ja koulutuksen peruuttamiseen esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän vuoksi.

Lisätietoja: savas.akatemia@savas.fi